Desde la app o la web
- Iniciá sesión en la app de Android o en financial.niloft.com.
- Entrá a Configuración → Seguridad (en el celular: Más → Configuración → Seguridad y privacidad).
- Abrí Eliminar cuenta, escribí tu email y tu contraseña para confirmar, y tocá eliminar.
Si creaste la cuenta con Google y nunca le pusiste contraseña, primero definí una con Olvidé mi contraseña.
Si sos el dueño de un espacio compartido, la cuenta pasa al miembro de mayor rango o antigüedad, o podés elegir eliminar el espacio también. Si sos el único miembro, el espacio se elimina con tu cuenta.
Sin la app: por email
Escribinos a privacy@niloft.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de hacerlo, y la eliminamos dentro de los 5 días hábiles.
Qué se borra y qué se conserva
- La cuenta desaparece de Niloft en el acto: nadie puede volver a entrar con ella.
- 30 días después borramos definitivamente tus datos: movimientos, categorías, metas, documentos (también los archivos), preferencias y verificación en dos pasos. Los movimientos que cargaste en espacios compartidos también se borran.
- Lo que tenemos que conservar se desvincula de tu cuenta en vez de borrarse: el registro de actividad de los espacios, las invitaciones que enviaste y los datos de suscripciones que siguen vigentes.
- Los registros técnicos del servidor (IP y solicitudes) se conservan hasta 12 meses.
- Si el plan de tu espacio lo pagabas vos, eliminar la cuenta cancela el cobro.
Antes de eliminarla podés descargar todos tus datos desde el mismo lugar, en Configuración → Seguridad. El detalle completo está en la Política de privacidad.
Quién responde
Niloft lo presta Pablo Joel Melegatti (CUIT 20-39694942-4), responsable de tus datos ante la Ley 25.326. Más en Quiénes somos.